Última actualización: 03 de May de 2026
Estos Términos y condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma Revenux Reportes (en adelante, "el Servicio"). Al registrarse o usar el Servicio, el usuario acepta estos términos en su totalidad.
Revenux Reportes es una plataforma de automatización de reportes de ventas. Conecta con cuentas de Aliziabot, procesa comprobantes de pago mediante inteligencia artificial y genera reportes periódicos.
El Servicio no almacena ni procesa pagos de terceros. Su función es analítica y de reporte, no transaccional.
Para usar el Servicio es necesario crear una cuenta con un correo electrónico válido. El usuario es responsable de:
El Servicio requiere que el usuario aporte sus propias claves de API para los proveedores de inteligencia artificial (Anthropic Claude, Google Gemini) y servicios adicionales (Google Service Account para Sheets). Estas claves se almacenan cifradas y se usan exclusivamente para prestar el Servicio al usuario que las aportó.
El usuario es responsable de cumplir con los términos de uso de cada proveedor de API que utilice.
El usuario conecta sus propias cuentas de Aliziabot mediante tokens JWT. Revenux Reportes accede únicamente a los datos necesarios para generar los reportes solicitados. El usuario declara tener autorización para acceder a las cuentas que conecta.
El Servicio se ofrece en distintos planes de suscripción con precios publicados en la plataforma. Todos los planes incluyen un período de prueba gratuita de 5 días, sin necesidad de tarjeta de crédito.
El usuario se compromete a no usar el Servicio para:
Revenux Reportes se esfuerza por mantener el Servicio disponible de forma continua, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida. Pueden producirse interrupciones por mantenimiento, fallos técnicos o causas externas.
El soporte se presta por los canales indicados en la plataforma. Los tiempos de respuesta pueden variar según el plan.
Todo el código, diseño y contenido de la plataforma es propiedad de Revenux. El usuario conserva la propiedad de sus datos. Al usar el Servicio, el usuario otorga a Revenux licencia limitada para procesar sus datos con el único fin de prestar el Servicio.
Revenux Reportes no se responsabiliza por:
En ningún caso la responsabilidad total de Revenux Reportes excederá el monto pagado por el usuario en los últimos 3 meses.
El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel "Mi suscripción". Revenux Reportes puede suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos, con notificación previa cuando sea razonablemente posible.
Revenux Reportes puede actualizar estos términos. Los cambios se notificarán por correo electrónico o mediante aviso en la plataforma con al menos 7 días de anticipación. El uso continuado del Servicio tras ese plazo implica aceptación de los nuevos términos.
Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de Colombia.
Para consultas sobre estos términos, escríbenos a través del soporte disponible en la plataforma.