Revenux Reportes
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Política de privacidad

Última actualización: 03 de May de 2026

Esta Política describe qué datos recopila Revenux Reportes (operado por Revenux), cómo los usamos y cómo los protegemos.

1. Datos que recopilamos

Dato Origen Finalidad
Correo electrónico y nombre Registro / OAuth Google Autenticación, envío de reportes, soporte
Tokens de cuentas Aliziabot Usuario Acceder a historial de conversaciones para generar reportes
Claves de API de IA (Anthropic, Gemini) Usuario Procesar comprobantes con el proveedor elegido por el usuario
ID de Google Spreadsheet Usuario (configura en Ajustes) Identificar el archivo de Google Sheets donde exportar los totales
Datos de ventas extraídos Procesamiento de comprobantes Generación y almacenamiento de reportes del usuario
Datos de facturación (plan, estado) Webhooks de Stripe / Hotmart Gestión de suscripción. No almacenamos datos de tarjetas.
Logs de actividad técnica Automático Diagnóstico de errores y seguridad operativa

2. Cómo usamos los datos

Usamos los datos exclusivamente para:

  • Prestar el Servicio: generar reportes, detectar anomalías y enviar notificaciones.
  • Gestionar la cuenta y suscripción del usuario.
  • Enviar comunicaciones operacionales (reportes diarios, alertas, avisos de cuenta).
  • Mantener la seguridad y el correcto funcionamiento de la plataforma.

No vendemos, alquilamos ni compartimos datos personales con terceros para fines publicitarios o comerciales.

3. Procesadores de datos terceros

Tercero Función Datos compartidos
Railway (infraestructura) Hosting de la plataforma Todos los datos en tránsito y almacenados
Anthropic / Google (IA) OCR de comprobantes Imágenes/texto de comprobantes del usuario (via API key propia del usuario)
Google Sheets API Exportación de totales al Sheets del usuario ID del Spreadsheet + datos de totales de ventas. Acceso gestionado por la cuenta de servicio de la plataforma.
Resend Envío de emails transaccionales Correo del destinatario + contenido del reporte
Stripe / Hotmart Procesamiento de pagos Correo para matching de webhook. No enviamos datos de tarjeta.
Telegram Notificaciones bot (opcional) IDs de chat y resúmenes de reporte (solo si el usuario activa el bot)

4. Seguridad de los datos

Las credenciales sensibles (contraseñas de cuentas, tokens de API, claves OCR) se almacenan cifradas con Fernet (AES-128-CBC) en base de datos. Las claves de cifrado nunca se almacenan junto a los datos que protegen.

Las comunicaciones con la plataforma se realizan sobre HTTPS. El acceso a la base de datos está restringido a los servicios de la plataforma.

5. Retención de datos

Los reportes y datos de ventas se conservan mientras la cuenta del usuario esté activa. Al cancelar la cuenta, los datos se eliminan en un plazo máximo de 90 días, salvo obligación legal de conservación.

Los logs técnicos se retienen por un período máximo de 30 días.

6. Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a:

  • Acceso: solicitar una copia de sus datos personales.
  • Rectificación: corregir datos inexactos desde el panel de configuración o por soporte.
  • Eliminación: solicitar la eliminación de su cuenta y datos asociados.
  • Portabilidad: exportar sus reportes en formato Excel desde la plataforma.
  • Oposición: oponerse a determinados tratamientos de sus datos.

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través del soporte disponible en la plataforma.

7. Cookies y almacenamiento local

La plataforma usa cookies de sesión estrictamente necesarias para autenticación. No se usan cookies de seguimiento, analíticas de terceros ni publicidad comportamental.

8. Menores de edad

El Servicio no está dirigido a personas menores de 18 años. Si detectamos que un menor ha proporcionado datos, eliminaremos esa información de inmediato.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios significativos se notificarán por correo electrónico o mediante aviso en la plataforma. La fecha de última actualización aparece al inicio de este documento.

10. Contacto

Para consultas, solicitudes de derechos o cualquier asunto relacionado con privacidad, contáctanos a través del soporte disponible en la plataforma.

Responsable del tratamiento: Revenux, Colombia.

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